حذف حسابك

1.الحذف من التطبيق

• افتح تطبيق وجهة كلينك وسجّل الدخول.
• انتقل إلى تبويب «حسابي».
• اضغط «حذف الحساب» واقرأ ما سيحدث.
• أكّد الحذف. يتم ذلك فوراً.

إذا كان لديك موعد قادم، ألغِه أولاً — لا يمكن حذف الحساب وموعد قائم لدى عيادة، حتى لا تنتظرك العيادة دون علمها.

2.إن لم يكن التطبيق متاحاً لديك

راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك على عنوان الخصوصية الموضّح أسفل هذه الصفحة، واكتب في الموضوع «حذف الحساب». سنتحقق من أن الطلب منك، ثم نحذف الحساب ونؤكّد لك ذلك خلال المدة التي يحددها النظام.

حسابات العيادات وفرق العمل: يطلب مالك العيادة الإغلاق بالطريقة نفسها. تبقى الفواتير والسجلات المحاسبية للمدة التي تفرضها الأنظمة.

3.ما الذي يُحذف

• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وصورتك ومدينتك.
• العيادات المحفوظة في المفضلة.
• إشعاراتك وإعداداتها.
• الأجهزة المسجّلة لاستقبال الإشعارات، وكل جلسات الدخول — فيُسجَّل خروجك من كل الأجهزة.

4.ما الذي نحتفظ به ولماذا

• سجل حجوزاتك السابقة، بعد فصله عن هويتك: تحتاجه العيادة لسجلاتها، ولم يعد مرتبطاً باسمك ولا بوسيلة للتواصل معك.
• تقييماتك تبقى منشورة دون اسمك، لأن حذفها يغيّر متوسط تقييم اعتمد عليه آخرون.
• سجلات تقنية محدودة لفترة قصيرة، للتحقيق في أي إساءة استخدام.

إذا لم يكن لديك أي حجز أو تقييم، يُحذف الحساب بالكامل. وبعد الحذف يصبح بريدك الإلكتروني متاحاً لإنشاء حساب جديد.